الأسئلة الشائعة
ما هي مدة الشحن؟
- مصر: 2-3 أيام عمل بعد التأكيد
- دولي: 5-10 أيام عمل بعد التأكيد (حسب الموقع)
هل منتجات هيثارا آمنة لجميع أنواع البشرة؟
نعم، تركيباتنا مصنوعة بعناية بمكونات طبيعية وآمنة مناسبة لمعظم أنواع البشرة، بما في ذلك البشرة الحساسة.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج تالف؟
بالتأكيد. اتصل بنا في غضون 24 ساعة من استلام طلبك، وسنقوم بترتيب استبدال أو استرداد الأموال بعد المراجعة.
كيف أختار المنتج المناسب لاحتياجات بشرتي؟
فريق خدمة العملاء لدينا مستعد دائمًا لمساعدتك في اختيار الروتين المثالي لبشرتك. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
هل تقدمون عينات مجانية مع الطلبات؟
نقوم أحيانًا بتضمين عينات محدودة الإصدار مع الطلبات، حسب التوفر.